突如其来的新冠病毒疫情，对包括嵌入式厨电在内的厨电行业产生了严重影响，各家企业也在疫情期间将产品销售向线上渠道调整，试图尽可能减少疫情对销量造成的冲击。奥维云网数据显示，今年一季度油烟机、燃气灶、消毒柜、集成灶和洗碗机线上销售量、销售额占比均有所增加，消毒柜和洗碗机的销售量分别同比增长12.6%和10.4%，但其它厨电品类的销售量和销售额均出现大幅下滑。目前已经有多地宣布下调防控等级，全国高速公路收费时间也确定为5月6日，侧面反映出国内复工复产将逐步恢复到正常水平。在国内疫情逐渐得到控制的当下，今年企业针对嵌入式厨电的销售策略进行了哪些调整，未来又该从哪些方面来激发消费者的购买热情?
受疫情影响，今年一季度不少家电实体门店都处于停业状态，产品营销纷纷转到线上进行。记者从多家厨电企业处了解到，疫情期间他们采取了线上直播销售、短视频宣传等多种线上营销方式，并活用微信等社交软件吸引新客流。老板电器通过常态化的专业直播和全民营销两种方式促进产品线上销售，其在一季度保持每个月1-2场的频次进行全国性直播，并推进地域性直播的日播形成常态化，同时也动员厨房顾问等门店员工参与到线上直播、社群运营、短视频内容运营等线上营销环节。方太则推出安心厨房、健康厨房等宣传短视频，发起抖音互动游戏挑战赛，举办全国308直播购活动，同时在疫情期间也针对厨房顾问和经销商开展线上培训，提高他们的综合业务能力。
目前，嵌入式厨电受房地产周期性影响大，产品使用体验也有较大的提升空间。同时，嵌入式厨电产品种类繁多，但单一品类往往存在规模不大、市场影响较小和地位较弱、用户认知有限、技术积累和创新不足、行业标准有待完善等问题。以精装房推动嵌入式产品使用、加强基础功能研究、通过自动菜谱和功能互联等功能提高用户满意度，不失为企业解决上述问题的一些办法。疫情对线下零售业务产生了较大影响，很多大型家电行业展会取消或延期，也影响到了一些家电品牌上半年的新品发布节奏。不过方太相关负责人对此表达了相对乐观的看法，认为消费者对于厨电产品的刚需依旧存在，只是被疫情延后。疫情结束后行业将会迎来反弹。从用户的角度来看，嵌入式厨电还存在维修便捷度不高、散热等安全性有待提升、橱柜适配性不佳且改装复杂、价格的经济性低等产品痛点，企业需要以用户思维来打通设计、研发、制造、安装的链条，让嵌入式厨电的制造企业对产品由着眼于“为卖而生”变为更多地立足于“为用而生”，让嵌入式厨电产品更加切近“产品力”本质。
